Support-Center

Machen Sie die Ressourcen ausfindig, die Sie zur Bewältigung der Herausforderungen benötigen, denen Sie im Zusammenhang mit der Konfiguration und Konnektivität gegenüberstehen.

Das Kepware Support-Center

Diese Seite enthält Links zu Lizenzierungsinformationen, Produkthandbüchern, technischen Hinweisen, Clientkonnektivität, zur Wissensdatenbank und zu anderen Bereichen.

 

Self-Service für Kunden

My Kepware

Nutzen Sie das Portal My Kepware, um Lizenzen zu aktivieren und zu verwalten, um zu ermitteln, ob Anspruch auf ein Softwareupgrade besteht, um ein Support-Ticket einzureichen oder um den Status einer offenen Anfrage zu überprüfen.

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Lizenzierung

Hier können Sie sich über unsere Lizenzierungsverfahren informieren, eine Lizenz aktivieren oder übertragen und unsere Richtlinie zu Notfalllizenzen durchlesen. Darüber hinaus finden Sie Informationen zur Verwaltung von Hardwareschlüssel-Zertifikaten.

Weitere Informationen

Wissensdatenbank

Zusätzliche Ressourcen und Informationen zur Problembehandlung finden Sie in der umfassenden Bibliothek von Kepware, die über 500 Wissensdatenbank-Artikel enthält. 

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Dokumentation für den Support

Produkthandbücher

Sehen Sie sich Produkthandbücher für jedes unserer Softwareprodukte an, einschließlich Hilfedateien für alle Treiber, erweiterten Plugins und Anwendungsfunktionen von KEPServerEX.

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Ressourcenbibliothek

Sehen Sie sich unsere umfassende Sammlung mit Anwendungshinweisen, Connectivity Guides und Installationshandbüchern, "Made Easy"-Handbüchern und technischen Hinweisen an. Das Installationshandbuch ist ebenfalls hier verfügbar.

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Videos

Die Sammlung mit Anleitungen und Handbüchern bietet hilfreiche Informationen zur Konfiguration unserer Produkte, Durchführung bestimmter Aufgaben und Optimierung der Kommunikation.

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