サポート センター

構成や接続の問題解決に役立つリソースが用意されています。

Kepware サポート センター

このページには、ライセンス情報、製品マニュアル、技術情報、クライアント接続、知識ベースなどへのリンクが含まれています。

 

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My Kepware アカウントをお持ちのお客様は、My Kepware ポータルでライセンスの認証と管理、ソフトウェアのアップグレード資格の確認、サポート チケットの送信、サポート案件のステータス チェックを行うことができます。

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ライセンス

Kepware のラインセス手続き、ライセンスの認証や譲渡、緊急対応ライセンスに関する Kepware のポリシーをご覧ください。ハードウェアキー証明書の管理についても記載されています。

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知識ベース

Kepware の広範なライブラリには、各種のリソースやトラブルシューティングに関する情報など、500 件を超えるアーティクルが知識ベースとして保存されています。 

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サポート ドキュメント

製品マニュアル

Kepware の各ソフトウェア製品のマニュアルに加え、KEPServerEX のすべてのドライバー、アドバンスト プラグイン、アプリケーション機能のヘルプ ファイルをご覧いただけます。

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リソース ライブラリ

Kepware のアプリケーション ノート、接続ガイド、Made Easy ガイド、技術情報がすべて収録されたリポジトリを検索できます。インストール ガイドもこちらでご覧いただけます。

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ビデオ

Kepware 製品の構成、各タスクの実行、通信の最適化に役立つさまざまなハウツー チュートリアルとガイドを参照できます。

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