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隐私声明

有疑问?Kepware 代表可在美国东部时间星期一到星期五上午 8:00 到下午 5:00 期间提供服务。请致电 +1 888.KEPWARE 或填写信息申请表。

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Kepware 隐私声明

此隐私声明涵盖所有 kepware.com 站点。如果用户对于此声明有任何问题或疑虑,应通过以下渠道联系 Kepware:

电子邮件: info@kepware.com
电话: +1 888.KEPWARE (+1 888.537.9273)
传真: +1 207.775.1799
邮箱: P.O. Box 579, Portland, ME 04112
 

信息收集和使用

信息收集

Kepware 是 kepware.com 站点上所收集信息的唯一所有者。Kepware 会在我们网站的多个不同点收集用户的信息。

注册

为了使用此网站的特定方面,用户必须先填写注册表。在注册期间,用户需要提供联系信息(例如,姓名和电子邮件地址),我们将使用这些信息,围绕他们在我们站点上表示感兴趣的服务与他们联系。用户可选择是否提供额外的人口统计信息(如行业和应用需求)和唯一标识符,但我们鼓励用户这么做,以便我们提供更加个人化的体验。

订单

我们在订货单上请求用户的信息。用户必须提供联系信息(例如,姓名、电子邮件地址和送货地址)和财务信息(例如,信用卡号码和到期日期)。这些信息用于进行计费和填写客户订单。如果我们在处理订单时遇到麻烦,将使用这些信息联系用户。

信息使用

我们在网站上收集的信息将用于改善用户的网站体验。Kepware 将不会与 Kepware 之外的任何人分享个人信息,或向任何第三方披露用户信息(我们的独家业务合作伙伴除外)。

用户配置文件

Kepware 会存储通过 Cookie、日志文件和/或第三方收集的信息,用于创建用户配置文件。此配置文件存储个人用户的相关信息,并详细描述他们的浏览偏好。此配置文件用于为用户提供定制的网站体验,并向他们投放相关的市场促销内容。我们不会将用户配置文件透露给其他第三方。

Cookie

在用户访问我们的网站期间,Kepware 使用临时 Cookie 来为用户提供自定义的信息。我们不会存储 Cookie 文件或您计算机上的任何其他数据。我们使用临时 Cookie(也称为会话变量)在您登录时处理并验证您的注册,使我们可以为您提供诸如“我的帐户”等个性化内容。临时 Cookie 的其他用途包括,跟踪用户使用 Kepware 服务期间指定的首选项(例如,本地邮编);根据用户的兴趣和在我们网站上的活动显示最适合的广告横幅与内容;估计并报告我们的总受众规模和流量;进行研究以改善我们的内容和服务;以及在经过特定时间段后要求用户重新输入 Kepware 密码,防止他人意外访问他们的帐户内容。

第三方广告

Kepware 的网站当前不推广任何第三方的广告。

日志文件

像大多数标准网站服务器一样,我们使用日志文件,包括 IP 地址、浏览器类型、互联网服务提供商 (ISP)、引用/推出页面、平台类型、日期/时间戳,以及点击数,来分析趋势、管理站点、跟踪用户的总体活动,并收集广泛的人口统计信息进行综合使用。我们采用一个名为 OneStat 的跟踪实用工具,它使用日志文件来分析用户的活动。IP 地址与个人可识别信息绑定,用于实现我们基于 Web 的服务。 

来自站点的通信

数字化通信

我们会向所有新成员发送欢迎电子邮件,以便验证密码和用户名。既有会员将不时收到关于新产品、培训、资源、调查等主题的数字化通信。出于对用户隐私的尊重,我们允许用户选择不接收这些类型的通信。请参见“选择加入/选择退出”部分。

服务通告

在极少数情况下,有必要发送严格与服务相关的通告。例如,如果我们的服务暂时中断以进行维护,则我们可能会通过电子邮件通知用户。通常,用户不可选择退出这些通信,但可以停用他们的帐户。请注意,这些通信没有促销目的,而是严格用于发布信息。

客户服务

我们经常与用户沟通交流,提供他们所请求的服务,并回应与其帐户相关的问题。我们会根据用户的沟通偏好(通过电子邮件或电话)采取相应的回复方式。

信息分享免责声明

尽管我们全力保护用户的隐私,但是,当法律要求披露个人信息,并且我们善意认为有必要采取上述行为,才能符合我们网站当前承受的司法程序、法院命令或法律手续时,我们可能需要照做。

聚合信息(非个人可识别信息)

我们不予任何合作伙伴或广告主分享统计信息,也不涉及任何个人信息。

服务提供商

我们与其他第三方合作提供特定的服务,这些第三方包括 Verisign(信用卡处理)和 Industrial eCommerce(订单处理)。当用户注册请求这些特定服务时,我们会分享第三方提供这些服务所必需的姓名或其他联系信息。除了用于提供这些服务,这些第三方不得使用个人可识别信息。

企业变迁

当 Kepware 经历企业变迁(例如,合并、被其他公司收购或出售部分资产)时,在大多数情况下,用户的个人信息将包含在要转让的资产中。在用户个人信息变更所有权或控制权前 30 天,他们将通过电子邮件收到通知,同时我们网站上也将发布显著通知。因为这种企业变迁,如果用户的个人可识别信息将按照与收集信息时的声明不同的方式使用,则我们将提供“变更通知”部分中所概述的选择。

选择加入/选择退出

在我们请求信息时,用户有机会选择退出,拒绝将他们的信息用于不直接与我们的站点相关的用途。例如,我们的订货单有一种选择退出机制,以便向我们购买产品的用户能够确保其电子邮件地址不在我们的清单上。

如果用户不再希望接收数字化通信,则可以回复主题行中包含“取消订阅”的电子邮件选择退出,或者向我们发送电子邮件 (email@kepware.com)。

链接

此网站包含指向其他站点的链接。请注意,Kepware 不对这类其他站点的隐私措施负责。对于每一个收集个人可识别信息的网站,我们鼓励用户阅读它们的隐私声明。此隐私声明仅适用于该网站收集的信息。

调查和竞赛

我们的站点不时会通过调查或竞赛请求用户提供信息。这些调查或竞赛是完全自愿参加的;用户可以选择披露信息。所请求的信息通常包括联系信息(如姓名和送货地址)和人口统计信息(如邮编)。我们将使用联系信息(如果适用,还会与竞赛或调查赞助人分享),以便通知获胜者并颁奖。匿名调查信息将用于监督目的,或者用于改善此站点的使用和满意度。除非事先为用户提供通知和选择,否则我们不会与第三方分享用户的个人可识别信息。尽管我们可能会利用中间人来开展这些调查或竞赛,但他们不可将用户的个人可识别信息用于任何辅助用途。

安全性

此网站采取一切预防措施来保护用户的信息。当用户通过网站提交敏感信息时,他们的信息会在线上和在线同时得到保护。

当我们的注册单/订货单要求用户输入敏感信息(例如,信用卡号码和/或社保号码)时,这些信息将通过 SSL 进行加密和保护。在安全页面(例如,我们的订货单)上时,Web 浏览器底部的锁图标会显示为上锁(当用户只是在上网冲浪时会显示为未上锁或打开)。

虽然我们在线上使用 SSL 加密来保护敏感信息,但我们还尽一切努力在线下保护用户信息。所有用户的信息(不仅是上面提到的敏感信息)都会受到限制。只有需要这些信息来执行特定工作(例如,履行订单)的员工才会获得访问个人可识别信息的权限。此外,所有员工都会及时了解我们的安全和隐私措施。无论何时补充新的政策,我们的员工都会收到通知和/或提醒,从而了解隐私的重要性以及他们可以如何确保用户的信息得到保护。最后,用来存储个人可识别信息的服务器位于安全的环境中。

补充信息

为了此网站能够正确履行对于用户的义务,我们有必要用第三方来源的信息对我们收到的信息进行补充。

购买历史记录

为了增强用户的网站体验,我们会收集有关用户购买习惯的信息和类似信息,以便创建个人化的用户配置文件。

修改、删除和停用个人信息

如果用户的个人可识别信息(例如,邮编、电话、电子邮件或通信地址)发生变化或用户不再需要我们的服务,则他们可以通过注册页面或直接联系我们修改、删除或停用个人信息。

变更通知

如果我们决定变更隐私策略,我们会将这些变更发布到此政策声明、主页和其他被视为适当的位置,以便用户始终了解我们会收集哪些信息、我们如何使用这些信息,以及我们在何种情况下会披露这些信息。我们将依据收集信息时所遵循的隐私策略来使用信息。

但是,如果我们要用与收集信息时的声明不同的方式使用个人可识别信息,则将通过电子邮件通知用户。用户随后可以指明我们是否能够用这种不同的方式使用他们的信息。如果用户选择退出与站点的所有通信或已删除或停用他们的帐户,则将无法联系到他们,也不会用这种新方式使用他们的信息。如果我们对隐私措施做出重大变更,但不会影响已在我们数据库中存储的用户信息,我们将在网站上发布显著通知,向用户告知所做的更改。在一些情况下,我们将发布通知,并向那些选择接收我们通信的用户发送电子邮件,告知我们隐私措施所做的更改。

联系信息

如果用户对我们的隐私策略有任何疑问或建议,请联系我们:

电子邮件:info@kepware.com
电话: +1 888.KEPWARE (+1 888.537.9273)
传真: (207) 775.1799
邮箱: P.O. Box 579, Portland, ME 04112